삼성전자 냉난방기 인버터 실외기포함 18평 23평 30평 40평 기본설치비포함 전국설치, 삼성전자 인버터 18평형, AP072BAPPBH2S, 일반배관형

설치 기사님 두분이 너무 친절한 설명과 함께 깔끔히 설치도 완료 해 주셨습니다

관계자님 고객응대 정말 좋습니다. 좋은 고객 응대로 모든걸 내려놓습니다^

가게오픈해서사용하고있습니다. 좋아요.

설치기사님들.너무친절하셔서.좋았습니다 성능두좋구.삼성제품이니.믿고.구매하였습니다

빨른 배송. 친절한 기사님. 매우 만족합니다. 항상 건강하세요.^^

설치기사 분들 친절하고 설치도 깔끔하게 잘 했습니다~

한 여름철이라 배송이 빠를 순 없지만, 최대한 서둘러 주셔서 감사합니다. 더운데 기사님 너무 고생하셨어요

다 좋았는데.. 추가 설치비가 생각보다 많이 들어갔네요.. 그래도 설치 깔끔하게 잘해주셔서 감사합니다.

깔 끔하게 선정리도 잘해주시고 뒷정리도 잘 해주셨어요 감사합니다

상품 가격은 괜찬은데~설치비 포함이라해서 주문 했는데요 추가 설치비용이 26만원이 더 추가 되어 속상하네요 기사님들께서 친절하십니다~~ 아직 사용 전이라~잘 되리라 생각합니다

신청 바로 다음날 설치해주셔서 진심 짱 놀랬어요~?? 안내받은 설치요금에서 추가금이 더 있었지만 결과적으로 잘 설치됐고 따뜻하고 만족합니다~

부모님 가게에 놔드렸는데 아주 만족스러워 하십니다 ㅎㅎ 배송도 빠르고 설치기사님도 친절하셔서 걱정없이 설치 했습니다

설치해주신 배송 기사님께서 정말 친절하시고 좋았습니다. 이 자리를 빌어 감사드립니다. 구매확정이 자동으로 되는 줄 알았는데, 아직 안되었네요. 구매 확정 늦어서 죄송합니다.

상품배송이 빨라서 깜짝놀랐습니다. 두분 기사님 무더운날씨속에서 성심껏 설치해주시고 주의사항등 잘 알려줘서 감사했습니다. 좋은 하루 보내세요

제품은 삼성이니 좋을꺼라고 봅니다. 오늘 설치했으니..지방이시면 지역에서 사는거랑 크게 차이안납니다 설치비가 제품가격에 거진 육박하네요.여기만 그런건 아니겠지만 아무리 한철장사라도 심하긴 하네요

딸아이네일？乍×±猪졸侮募융茶만탭濱쨉？? 배송비랑설치비가좀나왓지만 아저씨도친절하시고 설치가깔끔하게나와서 딸아이가만족하다고하네요 마니파시고행복하세요~~^^

난이도가 있는 신규 사무실 건물이었는데 늦은 시간까지 고생하여 설치해주셨습니다 덕분에 시원하게 잘 사용하고 있습니다 감사합니다

배송도 빠르고..현장 상황이 좋은 편이 아니었는데 저녁까지 고생하시며 시공을 해주셔서 팀장님들께 감사합니다..잘 쓰겠습니다..아무쪼록 건강들 하세요~~

일단 11번가에 판매업체로 등록된 주식회사 프리토스는 서두에 기재드린바와 같이 매우 친절하고 빠른 응답, 그리고 개선요청사항에 대해 적극적으로 해소해주시려 노력해주셔서 설치를 잘 마무리 할 수 있었습니다. 아래는 구매간 특이사항을 적어드리니 구매에 참조하시기 바랍니다. 1. LG 에어컨은 새로 구매를 하였고 실외기와 실내기간 배관거기라 5M 이하임에도 R-410 가스의 충전이 필요하다. (유상) -> 일반적으로 새로 설치하는 장비는 배관의 길이가 길어진 경우 냉매를 충전하는 것으로 알고 있는데 무조건 가스를 충전해야 한다고 하였고 난방기를 가동하면서 필요시 가스를 충전해달라고 요청하였으나 배관의 진공을 잡은 상태에서 가스를 충전해야 한다고 얘기하시는데.. 하시는 방법을 아시는건지 모르겠다. 2. 감리규정에 따라 앵글의 설치가 필수적이라고 하였으나 감리사는 설치된 현장을 방문하지 않았고 전문가가 설치해주었기 때문에 문제가 없을거라 생각했는데 실외기를 손으로 흔들면 휘청거릴정도로 시공이 불량했다. -> 이 부분은 재시공을 요청하였음. -> 앵글은 필요에 따라 설치를 하시겠냐고 질의 후 설치한는게 맞는 것 같은데 필수요소라고 했다. 3. 타공부위의 마감이 불량한 것으로 보였고 지면보다 낮아 여름철 혹은 겨울철 방수 및 해충의 유입이 염려되어 우레탄 처리 또는 실리콘으로 처리를 요청하으나 외부 마감만 포함된 부분이라고 답변을 받았고 이 부분은 이후 재시공을 요청하였음. 4. 냉난방기를 위한 차단기는 산업용이므로 필수적으로 설치되어야 한다. 5. 시운전시 자체 테스트를 진행되는 중 (인디케이터상 0~99의 숫자가 증가할때)에 갈길이 멀다며 결재를 종용하였고 난방동작의 이상유무까지 확인해달라고 요청하여 확인해주심. 6. 판매 사이트에서는 기본 설치에 대한 부분이 무상으로 제공된다고 표기되어 있는데 판매자(프리토스)에서 시공사(프리시스*)으로 제공되는 설치비가 1원도 없다고 하셨다. 이 구조라면 시공사에서는 설치를 하면서 무조건 옵션가격을 확보하여 시공비용을 창출해야 하는것으로 보인다. * 전원선은 재사용을 하였고 출장비, 앵글설치, 가스충전, 차단기설치, 전기인입 비용으로 44만원을 지불하였고 문제를 제기하여 시공 보완작업 및 10만원을 돌려받았다. 유상으로 발생된 비용을 품목별로 적어서 거래명세서를 보내달라고 요청하였으나 받아보지 못하여 유상품목 중 누락된 부분이 있는지 모르겠네요. 사실이 아닌 내용을 기재하였다면 언제든 수정을 요청해주시면 수정을 하겠습니다.

상품가격 외에 설치비용 및 기타 비용에 대해서 자세하게, 정직하게 설명해주셔서 구매하는데 결정적인 역할을 해서 좋았습니다. 일정 잡는데 소통 오류가 있었지만 세 분이서 오셔서 친절하게 설치해주셨습니다. 설치는 상황마다 다르다고 하셨는데 실내외기 간격이 좁았고, 특이사항이 없어서 그런지 1시간 내로 설치 완료했습니다. 추가 비용은 예상했던 것보다 조금 더 나왔지만 친절하게 상세히 설명해주셔서 만족했습니다.